환불·이용기간 안내
상품과 결제
- 상품: 유료 심층 보고서(약 54쪽) 1건
- 가격: 9,900원, 1회 결제(구독 아님)
- 결제대행: 토스페이먼츠
이용기간
결제 승인 시점부터 30일간 열람할 수 있습니다. 기간이 지나면 서버에서의 열람이 제한되므로, 필요한 내용은 기간 내에 저장해 주십시오.
환불 기준
| 상황 | 처리 |
|---|---|
| 보고서 제공(생성) 시작 전 | 청약철회가 가능하며 결제금액을 환불합니다. |
| 보고서 제공(생성) 시작 후 단순 변심 | 환불이 제한될 수 있습니다. 이 사실은 결제 전에 안내하고 동의를 받습니다. |
| 보고서 생성 실패 | 재결제 없이 재생성을 시도합니다. 그래도 제공하지 못하면 환불합니다. |
| 보고서가 제공되지 않은 경우, 내용에 하자가 있는 경우, 표시·광고와 다르게 제공된 경우 | 관련 법령에 따라 청약철회·환불·재제공 등 구제를 받을 수 있습니다. |
단순 변심 환불이 제한되는 경우에도, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률이 정한 소비자의 법정 청약철회 권리와 구제 권리는 배제되지 않습니다. 이 안내가 소비자의 법정 권리를 제한하는 것은 아닙니다.
환불 요청 방법
고객문의 이메일 [고객문의 이메일] 또는 전화 [고객문의 전화]로 주문번호와 사유를 알려 주십시오. 환불은 확인 후 결제수단으로 취소되며, 카드사 사정에 따라 반영에 시일이 걸릴 수 있습니다. 처리 기한: [예: 요청 확인 후 3영업일 이내]
자세한 내용은 이용약관 제8조를 확인해 주십시오.